Bem, meu problema foi resolvido quando o instalei no Windows XP. No Windows 7, ele estava instalando os drivers padrão que vêm com o próprio sistema operacional. Eu instalei a versão mais recente do aplicativo de TV. Mas isso funciona. O mesmo eu tentei na minha outra máquina com o Windows XP. E funcionou apenas na primeira tentativa. Portanto, não há problema com o hardware.