Utilitário do Windows para monitorar o VoIP?

Question

Eu não tenho mais um telefone fixo e confio em um provedor de VoIP para chamar / receber chamadas por meio do PSTN. Geralmente funciona bem, mas às vezes, usuários finais reclamam de baixa qualidade de chamadas, mesmo quando minha linha ADSL está ociosa. Eu corri o PingPlotter e notei uma alta latência em alguns saltos ao longo do caminho.

Alguém sabe de um utilitário que eu poderia executar no meu host do Windows para monitorar a conexão com o meu provedor de VoIP (através de ping / traceroute ou outros meios) e avisar quando os números não são adequados para chamadas de boa qualidade?

Eu sei sobre o link baseado na web, mas prefiro um aplicativo na barra de ícones.

Obrigado.

    

Answer 1

Não conheço um único aplicativo no Windows, mas há certas coisas com as quais você deseja estar ciente no que diz respeito a qualidade de chamada ou outros problemas de conexão. Há aplicativos separados para procurar esses problemas. . Parte disso você pode usar apenas o ICMP SNMP monitorando, outras partes, você pode precisar implementar algumas tipo de captura de pacotes (via wireshark ou logado tcpdump ) para examinar a sinalização de gole (porta 5060). Você também pode usar o MTR para testar problemas de roteamento.

Latência - a alta latência geralmente causa um atraso no áudio. Os saltos em latência, também conhecidos como jitter, causam oscilações e problemas em que partes do fluxo de áudio podem chegar antes das partes anteriores.

Perda de pacotes - perda leve de pacotes (~ 5% ou menos) causará apenas pequenas distorções no áudio. Se for consistente, e não apenas causado por alguns picos de utilização aleatória, ele aparecerá como áudio entrecortado. Quando fica ruim, se a perda de pacotes está em jorros, ele causará grandes períodos sem áudio ou se é apenas alguns pacotes de cada vez de forma consistente, ele terá pequenas quebras constantes no fluxo de áudio que soará sorta como o outro lado está debaixo d'água.

Ao testar latência ou perda de pacotes, há dois destinos importantes para testar. Primeiro teste ao servidor DNS primário do seu provedor, que testará sua última milha em busca de problemas. Em segundo lugar, teste os SBCs (Session Border Controllers) do seu provedor de VoIP.

ALG, SPI, Detecção de intrusão - Estas são configurações de firewall que causam problemas de áudio aleatórios unidirecionais ou sem forma, pois eles interferem quando vêem algo que consideram "não seguro" ou "malformado" e bloqueia ou ajusta o pacote. Isso é devastador para voip. Você também pode ver chamadas perdidas aleatórias, porque determinada sinalização não está ocorrendo e depois de um tempo, quando os servidores de voz não recebem um ACK, eles interrompem a chamada ou a chamada cai em 10, 20, 30 minutos etc. para configurações ALG.

Ao verificar essas configurações, você precisará verificar o seu próprio roteador, o dispositivo do seu ISP (a menos que seja em ponte) e a rede do seu provedor.

NAT Traversal - O acionamento de porta ou o encaminhamento de porta incorreto pode causar problemas de sinalização que impedirão que um telefone seja registrado corretamente, puxando uma configuração remota ou registrando-se novamente às vezes. Isso pode levar o telefone a perder a conectividade após ser reiniciado ou perder a conectividade em horários aleatórios ao longo do dia.

Estas serão as configurações no seu próprio roteador e, possivelmente, no dispositivo do seu ISP, se não estiverem em ponte.

    

Answer 2

Se você quiser acompanhar as chamadas e todos os detalhes, pode usar a versão do Windows do GnuGK e corrigi-las em um ponto central.

Nas suas janelas, você pode verificar todas as chamadas em tempo real usando o GnuGK / OpenH323gk. Leva apenas 5 a 30 minutos para uma instalação séria.

Espero que ajude.