Eu tenho um laptop Sony Vaio com o Windows Vista Home Premium Versão 2 com um sistema operacional de 32 bits. Não tenho idéia do que fez com que minha webcam interna (VGP-VCC6) parasse de funcionar, mas meu sistema não consegue mais detectar a câmera. Além disso, tentei instalar uma câmera Kodak externa e nem ela pode ser detectada. O gerenciador de dispositivos tem um ponto de exclamação ao lado dos dispositivos de imagem listados, da série 7100 da Lexmark e da Câmera de Comunicação Visual VGP-VCC6 da Sony.
Na minha tentativa de corrigir este problema, eu desinstalei o driver e o reinstalei diretamente na tela do gerenciador de dispositivos, além de acessar o site da Sony, pesquisar o driver e baixá-lo. Nenhum dos dois funcionou (note que quando eu desinstalo o dispositivo, recebo um ponto de explicação ao lado do seguinte: dispositivo de vídeo USB).
Como afirmei, também instalei uma webcam externa que não funcionou, o que me leva a acreditar que isso não é um problema relacionado a hardware. Eu não posso colocar o dedo em qualquer atualização específica, sistema ou aplicativo que fez com que isso parasse de funcionar. Eu só percebi que era um problema depois de tentar o Skype com minha família e eles não conseguiram me ver. Na seção de vídeo de ferramentas do Skype, ele diz não conseguir detectar uma webcam.
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