Eu tenho uma impressora multifuncional Canon MX340. Recentemente, ele continua dizendo "Documento no ADF" quando ligo a impressora. Eu tentei limpá-lo várias vezes, mas assim que as rodas do alimentador pararam de girar, na tentativa de limpar o alimentador de documentos, ele simplesmente apresenta o mesmo erro novamente. Isso é particularmente irritante, pois bloqueia todas as funções do dispositivo - não consigo imprimir, mesmo que a impressão não tenha interação com o alimentador de documentos.
Eu abri o dispositivo alimentador, tanto quanto pode ser feito apenas com os dedos. Simplesmente não parece haver nada lá. Eu corri uma folha de papel por cerca de seis vezes, só para ver se alguma poeira poderia estar atrapalhando, e eu soprei o alimentador com ar. Nada ainda.
Neste ponto, eu não me importo muito com o funcionamento do ADF, eu só quero desabilitar o sensor que está tropeçando esta mensagem de erro. Alguma idéia?
Eu encontrei este tópico on-line , onde um usuário tem o mesmo problema. Mas nenhuma resolução foi alcançada lá.
Se o sensor ruim estiver impedindo o uso da impressora, você provavelmente precisará obter um reparo de garantia. Também pode ser uma falha na placa-mãe, que é extremamente comum em multifunções na minha experiência. A tentativa de atualização de firmware, se houver uma disponível, é a única coisa que posso pensar em tentar, uma vez que você tentou a desmontagem manual.
Para mim, não era o ADF nas costas, era o que estava no topo. Levante a parte superior para mostrar o vidro de fotocópia. Na parte de baixo da tampa há duas abas brancas - dê a elas uma puxada suave. No meu um tinha um pouco de doação e depois disso tudo bem. Isso foi em um mx350, mas imagine que seria o mesmo.
Então eu tive o mesmo problema ... Liguei para o suporte técnico e eles me disseram que partes não estão sendo feitas para o meu Pixel MX340, minha única opção era atualizar ... Eu perguntei se há uma maneira de desconectar o ADF e eles disseram não que eu provavelmente tinha um sensor ruim ... então, por mais determinado que seja, imaginei que fosse quebrado e não tenho nada a perder desmontando e tentando consertá-lo ... então tirei as duas peças principais e puxei o fio para o sensor ADF ... AGORA eu ainda posso usar minha impressora ...
Tags printer canon-pixma