[1] O processo está iniciando e fechando novamente imediatamente? Veja o que acontece na lista de processos no Gerenciador de Tarefas.
[2] Muitas vezes, acho que alternar a configuração "Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho" para o serviço ajuda nesse tipo de problema.
[3] Pode ser um problema de caminho: infelizmente, só porque uma linha de comando funciona na caixa de diálogo Executar, não significa necessariamente que funcionará em todos os outros contextos. Tente substituir o caminho longo (especialmente quaisquer partes com espaços, como Arquivos de programas) com seu equivalente de nome curto (por exemplo, PROGRA ~ 1). dir / x é útil para encontrar nomes curtos.