Não sei por que algumas pastas estão ocultas da categoria Mail no Painel de Navegação. Mas você pode acessar todas as suas pastas selecionando "Lista de Pastas" na parte inferior do Painel de Navegação. O atalho é Ctrl + 6.
Eu atualizei meu Outlook 2007 para 2010. Tudo foi tranquilo, mas percebi depois que algumas das pastas archeive estão faltando.
Mas, quando fiz uma pesquisa na minha archeive para um email (existe na pasta ausente), é possível mostrar o email nos resultados da pesquisa. Também está mostrando o nome da pasta ausente nos resultados da pesquisa.
Não sei por que algumas pastas estão ocultas da categoria Mail no Painel de Navegação. Mas você pode acessar todas as suas pastas selecionando "Lista de Pastas" na parte inferior do Painel de Navegação. O atalho é Ctrl + 6.
Parece que você estava tentando ver as pastas de e-mail padrão que estavam ocultas. Não só eles estavam escondidos, eles foram cancelados no servidor do Gmail.
Vá para a guia Pastas → Limpar → Opções de remoção → Mais botão Pastas → Selecionar Gmail / Spam. Desmarque a opção "Mostrar sempre pastas inscritas na hierarquia de pastas".
No Outlook 2010, clique em Aplicar e em OK.
Reinicie o Outlook 2010 e verifique e esperamos que você encontre a (s) pasta (s) ausente (s) com todos os e-mails (nessa situação, a pasta Spam e a pasta Enviados estavam faltando na origem).