Problema de teclado no HP Elitebook 6930p

Question

Estou tendo um problema estranho com esse laptop. As teclas A, S, D e 4 pararam de funcionar no teclado. Todas as outras chaves, até onde eu sei, ainda funcionam bem, mas essas 4 teclas parecem estar mortas. Alguém mais se deparou com isso e sabe de uma solução? Essas teclas funcionam bem quando eu tenho um teclado externo conectado via USB ou docking station, então eu diria que é de alguma forma um problema de hardware ao invés de software.

    

Answer 1

Às vezes, o cabo do teclado pode ficar um pouco solto. Normalmente, em laptops da HP, basta desapertar três parafusos na parte de trás e algumas abas na frente e o teclado irão aparecer.

Depois de puxar o teclado para fora, você notará um ZIF pequeno com um cabo plano que vai da placa-mãe ao teclado. Desconecte-o com cuidado (abra-o com uma pequena chave de fenda) e conecte-o novamente.

Existem instruções mais detalhadas no manual de serviço da HP 6930p .

Se isso não ajudar, há uma alta probabilidade de que danos físicos tenham ocorrido nos traços condutores e que você precise substituir o teclado inteiro (cca $ 50,00).