Provavelmente, este é um problema relacionado ao driver. Mesmo que no Gerenciador de Dispositivos todos os drivers estejam OK, talvez o driver genérico do Windows para o seu dispositivo de áudio possa causar problemas. Na minha experiência, a melhor maneira é sempre instalar o driver fornecido pelo fabricante do hardware. Muitas vezes, especialmente com dispositivos mais antigos, as versões mais antigas do driver feitas para uma versão mais antiga do sistema operacional funcionam melhor e têm todas as funcionalidades originais mesmo na vitória 10.
Basta baixar o driver do site do fabricante e instalá-lo. Ele deve substituir o driver padrão do Windows e corrigir seu problema. Se não funcionar (supondo que você tenha um hardware antigo), tente desinstalar e excluir o driver win genérico do gerenciador de dispositivos e, antes de instalar o driver antigo baixado, execute-o com as configurações de compatibilidade da versão original do SO do driver.