Por que o Windows 10 é encerrado de hora em hora com o “desligamento iniciado em nome do NT AUTHORITY \ SYSTEM - Outro (não planejado) Reason Code: 0x0”?

Question

Estou usando a visualização do Windows 10 em algumas máquinas (um laptop e uma VM hospedada no servidor 2012). Na VM, o Windows desliga-se a cada hora e precisa ser reiniciado a partir do console do Hyper-V.

Não há indicação de erro algum; a tela mostra "shutting down" e o log de eventos registra um evento da fonte User32 informando que NT AUTHORITY \ SYSTEM está desligando:

The process wlms.exe has initiated the power off of computer XXXXXX on behalf of user NT AUTHORITY\SYSTEM for the following reason: Other (Unplanned)
 Reason Code: 0x0
 Shutdown Type: power off
 Comment: 

Eu não posso dizer com certeza, mas embora seja uma reminiscência de um "sono" devido à inatividade, minha impressão é que não está relacionado à atividade. Eu acho que aconteceu às vezes quando foi usado há alguns minutos atrás.

Esse problema não acontece no laptop, que fica ligado.

• EDITAR adicionando informações sobre as versões de compilação em uso. Ambas as máquinas citadas estão no build 10074. Se alguém ler isso está perplexo alguém usaria qualquer outra coisa além da última compilação (atualmente 10130), lembre-se que durante uma pré-estréia técnica nem todo mundo é esperado para ser, ou quer ser, na versão mais recente. Os usuários podem selecionar seja no anel lento ou no anel rápido , que determina a rapidez com que eles receberão atualizações para novos constrói, o que, por sua vez, significa em teoria que eles podem adiar a atualização até um A nova construção teve a chance de provar sua estabilidade. Além disso, é na natureza de um produto de pré-lançamento que áreas inteiras podem ainda não funcionar corretamente (até 30 dias antes do RTM!) e os problemas ainda estão sendo resolvido. Se você olhar no aplicativo de comentários do Windows, verá vários posts relacionados a falha em atualizar para a construção atual (10130). Esta falha está afligindo as duas máquinas que eu postei aqui, e eu continuarei a trabalhar com o MS que forçar em resposta ao feedback quebrado da atualização 10130, na esperança de que quaisquer descobertas deste exercício possam finalmente contribuir para o estabilidade da versão RTM. Eu use uma VM diferente com uma instalação limpa do 10130 para usar o 10130.
• Voltando à minha pergunta, não está claro que isso deva ser um problema apenas com construir 10074 (e de fato a outra máquina em 10074 não é afligido por esta questão). Nem vi um único post ligando esta questão para construir 10074. Na ausência de qualquer informação ao contrário, devemos assumir que é um problema que pode afetar qualquer versão do Windows 10 ou qualquer versão do Windows. END EDIT

Eu pesquisei e encontrei relatórios de mensagens semelhantes em vários cenários e versões do Windows, mas não um simples desligamento inexplicável como esse.

Por que isso está acontecendo e como posso pará-lo?

    

Answer 1

Isso acontece quando o Windows 10 não consegue ativar.

O Windows 10 é ativado automaticamente sempre que houver uma conexão com a Internet; se não conseguir, poderá ter sucesso após o reinício. Parece que essas reinicializações agora são automáticas, sem qualquer notificação de falha na ativação.

Se a falha for por motivos que uma reinicialização não ajudará, como o O nome DNS não existe , o Windows 10 continuará reiniciando periodicamente para tentar ativar, em um loop infinito, nunca conseguindo ativar.

Nas configurações, há uma seção para ativação. Pressione o botão Ativar. Se a ativação falhar aqui, será mostrado o motivo da falha, como "nome DNS não existe". Armado com os detalhes da falha, você pode fazer uma pesquisa para o problema específico encontrado e tomar as medidas necessárias para resolver o problema de ativação.

Mais informações sobre a ativação no Windows 10 e a solução de problemas de ativação podem ser encontradas aqui .

    

Answer 2

Parece que a licença de visualização do Windows 10 expirou. Ele está executando a mesma versão de visualização do laptop?

Por favor, execute o Windows Update para a versão mais recente para ver se ele corrigiu esse problema.