Eu procuraria drivers que podem afetar a rolagem, como o Logitech SetPoint, o Microsoft Keyboard e o centro do mouse, e também os drivers do touchpad que podem ter configurações como rolar quando o toque está do lado oposto do teclado. Por exemplo, você pode reinicializar no modo de segurança tocando F8 repetidamente enquanto o computador está inicializando, assim você vê o menu de opções de inicialização e pode escolher o modo de segurança (com rede, se você quiser usar a Internet, mas veja abaixo para cautela) . Isso iniciaria o computador com a maioria dos drivers desabilitados, para que você possa eliminar ou confirmar imediatamente isso sem precisar instalá-los individualmente. Gostaria de advertir contra o uso da Internet, se você ver que o modo de segurança também desativa qualquer proteção antivírus / antimalware que você instalou. Mais seguro apenas para abrir documentos do Word ou algo local em que você possa verificar a rolagem.
Em termos de hardware, existem alguns teclados com controle de tipo de roda, alavanca, knob ou joystick que podem ser configurados para rolar como uma de suas funções. Se você tiver um desses dispositivos no teclado, tente movê-lo para ver se ele parece mais sensível em uma direção (a direção na qual você está vendo problemas de rolagem). Pode ter saído do centro apenas o suficiente para ficar sensível às mudanças de temperatura e umidade em seu quarto, portanto, a parte intermitente do problema.