Firefox e Thunderbird falham ao abrir janelas do Explorador de Arquivos

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Desde que instalei uma atualização do Windows 10 há dois dias, tanto o Firefox quanto o Thunderbird têm travado todas as vezes que realizo determinadas ações, como abrir qualquer janela do File Explorer, abrir as opções da barra de ferramentas do Windows e abrir o painel de controle do Windows. Tanto o Firefox quanto o Thunderbird são atualizados para as versões mais recentes. Como eu resolveria isso?

    
por user908459 24.05.2018 / 20:56

2 respostas

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Tente desativar a indexação da pesquisa do Windows. Eu resolvi algo semelhante, desativando a indexação da pasta de downloads (mesmo que essa pasta aparentemente nada tenha a ver com o Thunderbird).

    
por 28.06.2018 / 21:39
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Eu tenho o mesmo problema com o Thunderbird (o Firefox não está instalado no meu laptop). Após a última atualização do Windows 10, o Thunderbird fica travando quando outros programas são iniciados (mesmo abrindo um explorador de arquivos). A única maneira de mantê-lo em execução é iniciá-lo no modo temporário, segurando a tecla shift na inicialização.

Em algumas postagens, as pessoas recomendam remover e regenerar o prefs.js e, em seguida, substituí-lo pelo arquivo original, mas isso não funcionou para mim.

    
por 08.06.2018 / 08:57