Por que meu Focusrite Scarlett 2i4 não é mais reconhecido?

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Ontem à noite, após um ano de uso contínuo e sem problemas, descobri que meu computador não detecta mais a minha Scarlett 2i4. Meu DAW (Ableton Live 9.1) diz que nenhum dispositivo de áudio é detectado e até mesmo o Windows 8 não pode vê-lo em dispositivos de áudio.

Estou executando o Windows 8.1 x64

Scarlett conectado via cabo USB original (sem hub ligado).

Eu tentei todas as portas USB da placa-mãe e troquei o cabo.

Eu tenho os drivers mais recentes do Focusrite e os reinstalei duas vezes.

Scarlett 2i4 aparece no gerenciador de dispositivos, mas não é reconhecida pelo DAW nem pelo Windows > sons / dispositivos de áudio.

Eu também tentei isso no meu iMac executando o OS 10.8, e meu laptop ASUS N56VJ rodando o windows 8.1 x64bit, mas o mesmo problema está ocorrendo, o que parece preocupantemente confirmar que o problema está relacionado ao hardware.

A partir das informações que eu forneci, estou correto em pensar que o dispositivo está com defeito e precisa ser substituído?

    
por Jake 27.04.2014 / 16:42

2 respostas

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Eu acabei de ter exatamente o mesmo problema.

O que você tem a fazer é ir para site do motorista. e para baixar e instalar os drivers onde ele dizia Somente Windows XP .

Meu sistema é o Windows 8 e esta solução funcionou bem para mim.
Antes de experimentar os drivers do Windows 7/8, mas eles não funcionaram.

    
por 18.07.2014 / 23:34
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Apenas reinstale os drivers enquanto o USB Scarlet 2i4 NÃO estiver conectado. Em seguida, reinicie o PC e depois que o Windows iniciar conectar o Scarlet 2i4.

Isto está escrito no manual ...

    
por 24.06.2015 / 00:02