Você precisa fazer mais algum trabalho para descobrir exatamente onde está a desconexão.
Se você tiver um ícone no dock, clique no comando e, em seguida, clique com o botão direito do mouse / controle e "Get Info" para ver qual é o número da versão.
Se você sabe onde o executável está no seu disco rígido, faça o mesmo e também verifique se é para isso que o ícone do seu dock está apontando (se aplicável).
Ao baixar o TeamViewer, você montará o DMG e, em seguida, abrirá o arquivo do pacote Install TeamViewer. Depois que o instalador estiver aberto, vá para Arquivo - > Mostrar arquivos. Na parte inferior da lista deve estar algo como TeamViewer9.otf . (Note, isto é apenas o que eu encontrei - você normalmente não será capaz de identificar versões com o Installer dessa maneira).
Remova o pacote TeamViewer.app da pasta Aplicativos e instale o pacote do instalador. Esteja olhando para a pasta Aplicativos enquanto isso acontece. Você verá o .app instalado na pasta de aplicativos e, quando estiver pronto, use Get Info para ver a versão instalada.
Se tudo isso funcionar, mas o "Sobre o TeamViewer" do aplicativo mostrar a versão errada, você saberá que a desconexão tem a ver com um problema com o próprio TeamViewer.