Primeiro, você deve baixar um bom antivírus e antispyware, atualizar com as definições mais recentes e fazer uma varredura completa do sistema (no modo de segurança). E 'melhor, antes de digitalizar, desative o ASR. Evite fazer operações bancárias domésticas e operações que exijam informações confidenciais até que elas não resolvam o problema ... você pode ter um keylogger em seu sistema.