É mais provável que seja um bug no produto. Infelizmente, a Microsoft descontinuou o suporte ao Microsoft OutLook Express há muitos anos e não houve atualizações desde então, portanto, se a verificação do Windows Update não trouxer quaisquer atualizações restantes para o OutLook Express, as chances de esse bug ser corrigido provavelmente serão zero. = (
Boas notícias: Há uma alternativa gratuita e de código aberto ao OutLook Express ...
Para pessoas que gostam da interface do MS-OutLook Express, alternar para o Mozilla Thunderbird geralmente é uma progressão muito útil, pois é padronizado com o mesmo layout de pastas e outros, mas também com alguns recursos de segurança adicionais . Durante a instalação, o Thunderbird também fornecerá uma opção para importar do OutLook Express.
Muitas pessoas consideram o Thunderbird como uma etapa natural de atualização para usuários do OutLook Express. É importante notar que o OutLook Express tem alguns erros graves que podem resultar em perda de dados (por exemplo, caixas de correio com 16.383 mensagens agem como se armazenassem mensagens adicionais, mas na realidade as perdessem imediatamente), então mudar para uma alternativa é altamente recomendável.
Mozilla Thunderbird (gratuito e de código aberto)
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