Estou tentando configurar uma M476dw da HP LaserJet MFP (impressora multifuncional de fax) como uma máquina de fax. Ele está conectado a um adaptador de telefone analógico Linksys PAP2T (ATA) com o VoipVoip como provedor de serviços com um número de telefone DID dos EUA. Seguindo as instruções do voipvoip aqui , configurei o codec de áudio preferido, mas opcional, no ATA para G729a. As chamadas telefônicas de voz recebidas e originadas funcionam na linha e os faxes enviados parecem funcionar também (como testado com faxtoy.net). Mas os faxes recebidos não são recebidos (como testado com faxzero.com). O dispositivo percebe a chamada de fax recebida e pega a linha, mas de alguma forma não consegue se conectar corretamente e informa "nenhum fax detectado".
Não tenho certeza se o problema pode estar na máquina de fax, no ATA ou no serviço de voip, mas estou inclinado a pensar no dispositivo de fax. A mensagem de erro não é muito informativa.
O dispositivo possui uma solução de problemas que relata que ele passa seu "fax detecta linha telefônica ativa", "cabo telefônico conectado à porta correta", "teste de linha telefônica atual" e "tom de discagem detectado". inferir do fato de que é capaz de enviar faxes de saída com sucesso. Guia de solução de problemas da HP não tem muitas sugestões para este erro além de tentar outra linha ou cabo.
Estou esperando algumas sugestões adicionais de solução de problemas. Infelizmente não tenho uma segunda linha telefônica ou aparelho de fax.
Quando você liga para a máquina, ela toca por alguns segundos e depois toca a linha abaixo? Se isso não acontecer, o fax está com defeito. Se isso acontecer, então está se conectando à linha ok. Tendo problemas para instalar estes agora e novamente. Às vezes, é preciso reiniciar a máquina para que ela funcione