tela roxa do Windows 8

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Eu tenho um laptop completamente novo com o Windows 8 (1 semana de vida). De repente, hoje a tela ficou completamente roxa, o cursor era visível (Quase como uma tela azul, exceto nenhuma mensagem de erro). Eu não pude fazer nada, nem mesmo ctrl + alt + del . Eu reiniciei o computador e depois de algumas horas, o mesmo problema ocorreu novamente. Eu procurei em muitos fóruns, incluindo os da Microsoft, sem sorte. Alguém tem uma solução?

    
por Blomsten 03.02.2014 / 12:17

2 respostas

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você tentou atualizá-lo? se não for encontrar, procure atualizar, siga as instruções e atualize seu pc. Verifique se o problema desapareceu.

    
por 03.02.2014 / 13:16
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Eu tive esta mesma situação esta manhã. Eu poderia chegar a telas de desktop e rodar todos os sistemas de malware sem melhorias.

A solução foi restaurar o computador mais cedo e tudo correu bem. As caixas de inicialização normais do Windows * retornaram, no entanto, todos os meus sites perderam todos os signons salvos e algumas informações salvas.

    
por 16.04.2014 / 00:34

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