Eu resolvi isso fazendo o seguinte: -
- Pressione Ctrl + Alt + Delete e clique em Gerenciador de tarefas.
- Clique com o botão direito do mouse em OfficeclickTorun.exe e clique em Finalizar tarefa. Eu fiz isso para cada instância.
Eu tentei atualizar o Office 365 no Windows 10, mas ele ficou suspenso durante a instalação. Agora, se eu tentar instalá-lo novamente, receberei um erro sobre uma instalação existente em andamento.
Agora não consigo instalar ou atualizar nada.
Eu suponho que preciso mexer no registro, mas não quero fazer isso sem alguma orientação.
Alguém pode ajudar?
A Microsoft tem um programa "Fixit" que deve ser limpo automaticamente programas que não podem ser instalados ou desinstalados.
Se isso não funcionar, há um utilitário gratuito em um Microsoft TechNet blog que parece fazer algo semelhante, mas direcionado a programas individuais.
Já tentou reiniciar o seu computador? O Windows funciona melhor depois de um reinício -
Além disso, se você quiser limpar o registro eu uso esta ferramenta aqui que permite fazer backup de qualquer alteração e, em seguida, executar uma verificação automatizada / limpa -
-IT Especialista por alguns anos.
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