Hoje, removi alguns softwares antigos do pai e instalei o SP1.
Após o que o computador reiniciou e entrou em uma tela "preta". Deixei isso funcionando por algumas horas e o laptop estava muito quente.
Eu tentei entrar no modo de segurança, começar do último bom começo conhecido, mas nada parecia funcionar.
eu sei que ele pára depois de carregar \ windows \ system32 \ drivers \ cplir.sys
o que está acontecendo e como posso consertar o computador dele?
Atualizar
Ainda não consigo consertar minha instalação. Reparar e restaurar o sistema operacional falhar. O laptop tem a partição vista embutida. Não consigo inicializar por meio de um USB e meu outro computador não tem um gravador de cd / dvd
Atualização 2
Eu tentei chkdisk / f e, embora tenha corrigido alguns erros, eu ainda recebo a tela preta da morte.
A solução mais rápida e fácil é fazer backup de seus arquivos e reinstalar janelas.
Reparar as informações de partição e inicialização pode ser uma tarefa dolorosa e, em 80% do tempo, recuperar arquivos e reinstalar o sistema operacional é mais rápido.
Além disso, você obtém o benefício de um novo mecanismo que está livre de problemas para o seu laptop com a reinstalação do sistema operacional.
Se o computador não for novo, às vezes o esforço de fazer um trabalho pesado de atualização é demais para alguma parte fraca e quase falha. Como você diz que restaurou o computador para o estado anterior ao SP1, mas que o problema ainda está lá, isso pode apontar o dedo para um problema de hardware, melhor tratado por uma oficina de reparos.
Há também a possibilidade de que ao remover o "software antigo" não especificado, você também tenha removido uma parte essencial do Windows. Ou, se o computador estiver infectado, você pode ter removido apenas parcialmente o vírus e, assim, tornar o computador inutilizável.
A melhor aposta é reformatar o disco rígido (a maneira lenta, "reparar" setores defeituosos) e reinstalar o Vista, depois aplicar SP2 . Como você parece não ter os meios e o CD de inicialização necessário, obter ajuda de um técnico qualificado (ou de um amigo) pode ser a melhor opção. Além disso, se seu pai não tiver backups, você pode precisar da ajuda de um profissional para salvar os dados dele.
Se o computador for antigo e você tiver meios para comprar um novo, talvez seja a hora de um presente do Dia dos Pais.
Você pode tentar usar a Restauração do Sistema para reverter para o status anterior ao SP1, leia atentamente ...
Se inicializar após a restauração, eu desinstalo qualquer software antivírus ou de segurança que você tenha instalado e qualquer software que tenha instalado um Serviço do Windows e tente o SP1 novamente.
Acho que a resposta é que é difícil imaginar a causa .
Por acaso, você acha que isso é um problema no driver gráfico? Eu tive esse problema no Ubuntu antes, onde minha placa de vídeo NVIDIA usava SoftEDID e não era reconhecida corretamente. Você tentou alternar entre monitores (pressionando a tecla LCD / Monitor no teclado, se estiver lá) e verificando se isso funciona? Vale a pena tentar.