As edições do Windows para desktop nunca permitiram isso e o Windows 7 não é diferente. Os técnicos da Dell são simplesmente mal informados. Há hacks de terceiros disponíveis para ativar essa funcionalidade, mas não posso garantir sua viabilidade. Eles também certamente violam os Termos de Serviço da Microsoft e quaisquer contratos de suporte que você possa ter.