O Windows XP não exibe o prompt de login, mesmo depois de pressionar Ctrl-Alt-Del duas vezes

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Aqui está o problema -

Tenho um Optiplex 740 com o Windows XP SP3, e ele é associado a um domínio - depois que você o liga, ele passa pelo POST, passa pela tela de inicialização do logotipo do Windows XP ... pela tela em branco. ponteiro do mouse aparece ... então nada. Você pode mover o mouse, mas não há nenhuma janela que solicite que você pressione Ctrl-Alt-Del para fazer login ... nada.

Tentei reinicializar no modo de segurança, a mesma coisa - é só pegar um ponteiro do mouse, nenhum aviso para informações de login do usuário. Modo seguro com prompt de comando? Não, é só pegar o ponteiro do mouse.

Eu peguei o CD do Windows XP SP3 para tentar uma recuperação do Windows, mas ele mantém a tela azul durante a tentativa de entrar no console de recuperação.

24 horas de Memtest + não mostram problemas aparentes com a RAM.

Como posso fazer isso para aceitar o login do usuário novamente?

EDITAR:

Três horas de solução de problemas mais tarde, acabamos de enfileirar o DVD inicializável com a imagem XP do Dell ImageDirect. Chega um ponto em que você só tem que dizer seguir em frente ...

Obrigado pelas sugestões, todos. Meu melhor palpite são setores corrompidos no disco rígido.

    
por Bill B 20.10.2009 / 16:37

5 respostas

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De alguma forma, o Windows parece estar quebrado. Isso pode acontecer em vários níveis. O mais baixo é o disco rígido. Como ele carrega um pouco as funções do disco mecanicamente.

Em seguida, a superfície do disco rígido. Este é o meu melhor palpite, onde está o problema. As densidades de HD modernas são tão altas que dependem de recursos do controlador de disco para fazer muita correção de erros. Existe um nível de degradação da superfície que é menor que a falha total, mas não é legível de forma consistente. Ferramentas que corrigem isso devem inicializar de outro dispositivo para rodar (pen drive, CD, disquete). O que eu uso é o Spinrite (www.grc.com). Sim, custa dinheiro, não há demonstração, mas há uma garantia de devolução do dinheiro.

As unidades neste nível podem ser trazidas de volta ao serviço útil, dependendo do número de erros. Considerando como os discos rígidos são baratos, se eles trazem de volta e você não confia que o disco mude.

O próximo nível é a janela NTFS e o próprio sistema operacional. O NTFS pode detectar os erros do nível abaixo, mas não corrigi-los. Uma vez que o Spinrite forçou o drive a mover o setor "ruim", o NTFS pode simplesmente consertar o resto.

Se não, existem várias ferramentas que funcionam quando o sistema operacional inicializa. Eu raramente os uso porque eu tive tanto sucesso nos níveis abaixo. Receba a opinião das pessoas que nos são elas.

    
por 20.10.2009 / 17:12
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Soa infectado para mim. Algumas sugestões, se puder:
1. Puxe o disco rígido e jogue-o em outro computador para uma verificação completa de vírus e malware. Eu sugiro Avast Antivirus para vírus e trojans e Malwarebytes, Spybot e / ou Ad Aware para digitalizar.
2. Se estiver limpo, faça um Scandisk e desfragmente na unidade. Setores defeituosos podem estar causando problemas.
3. Finalmente, se tudo estiver bem para os dois primeiros, provavelmente você tem uma instalação corrompida do Windows e deve reinstalar com uma instalação de reparo para tentar se levantar e executar ou obter seus dados, ou uma reinstalação completa para começar de novo.

    
por 20.10.2009 / 17:17
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Ok, isso pode ser noobish, mas: Mude o teclado. Talvez Ctrl ou Alt ou Del esteja quebrado! ;)

Boa sorte!

    
por 20.10.2009 / 17:32
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Isso foi relatado muitas vezes como resultado de infecção por vírus, mas também de limpeza de vírus muito extensa.

Aqui está um último esforço: quando você vê a tela preta com o cursor, pressione a tecla Shift 5 vezes.
Você deve ouvir um barulho e, se tiver sorte, verá um pop-up perguntando se deseja ativar as teclas fixas. Se fizer isso, clique no link no centro que diz "vá para a facilidade do centro de acesso para desativar o atalho do teclado". Isto irá abrir uma nova janela. Nesta janela, você pode digitar c: na barra de endereços e você terá uma janela do Explorer. Você pode navegar para c:\windows e iniciar o explorer.exe ou para c:\windows\system32 e iniciar o cmd.exe.

Se você conseguir chegar ao explorer, inicie uma verificação de vírus (depois de atualizar o banco de dados de vírus).

Se você não puder, tente um verificador de vírus de CD ao vivo: veja este article para ponteiros para alguns desses CDs.

Se tudo falhar, mas você puder acessar o console do cmd, inicie o sfc / scannow , para verificar todos arquivos protegidos e verifique sua integridade, substituindo quaisquer arquivos com os quais encontre um problema (tenha cuidado para fornecer um CD do Windows que corresponda ao seu service pack).

    
por 20.10.2009 / 18:15
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Testado e funcionando:

Eu inicializo com o CD de inicialização do Hiren (ou outro Win XP ao vivo no meu caso) e Startcmdchkdsk [drive where windows is installed] /f . Por exemplo: chkdsk c: /f

Este comando consertará arquivos de sistema ruins.

    
por 15.04.2014 / 08:57