Internet Work; Ainda navegadores não

Question

Meu amigo está tendo um problema com seus navegadores, como o Google Chrome, o Internet Explorer ou o Firefox, mas sua internet está ativa. Ele está atualmente falando comigo no msn, o que meio que prova que está funcionando, mas ele está me pedindo ajuda e eu não tenho certeza.

O erro que ele recebeu diz:

Server not found

Firefox can't find the server at gateway.2wire.net.

* Check the address for typing errors such as
  ww.example.com instead of
  www.example.com

* If you are unable to load any pages, 
  check your computer's network connection.

* If your computer or network is protected by a firewall or proxy,  
  make sure that Firefox is permitted to access the Web.

Alguma ideia sobre qual é o problema? ou alguma solução possível?

Desculpe-me por não poder fornecer mais informações, uma vez que não sei o problema.

    

Answer 1

Atualização: seria útil observar que gateway.2wire.com
é um nome interno usado pelos produtos 2Wire para acesso ao dispositivo baseado na web.

Se o seu navegador sempre diz que não pode alcançá-lo, você tem um problema de rede interna
(dentro da rede doméstica que está por trás do dispositivo 2Wire).

1. você pode pingar para o nome gateway.2wire.com?
   • você conhece o endereço IP interno deste dispositivo?
   • você deve conseguir fazer o ping para o IP do dispositivo (desde que o IM esteja funcionando)
   • se as coisas estiverem certas, um ping para o nome também deve ser resolvido corretamente

Isso pode estar relacionado a problemas de resolução de DNS.
Diga-lhe para fazer os seguintes passos,

1. Abra " cmd.exe " em "Iniciar > Executar"
   • digite "nslookup www.google.com" e confirme se resolve
   • tente verificar os sites que não funcionam nos navegadores

Diga-lhe também para executar estes,

1. Do prompt cmd.exe , execute " ipconfig /all "
   • O que é mostrado na linha para " Connection-specific DNS Suffix: "?

Answer 2

Não consigo acessar o gateway.2wire.net . O problema é seu amigo com todos os sites ou apenas aquele?

    

Answer 3

Isso não aponta para um problema de firewall, software sendo bloqueado?

Algumas firerwalls são muito rigorosas quando instaladas, você pode precisar atenuar o rigor!

J

    

Answer 4

Bem, talvez suas configurações de proxy apontem para gateway.2wire.net, apenas ignore a configuração automática e desmarque as configurações de proxy no IE (o chrome usa as configurações do IE) e o firefox, tente novamente.

Se ele estiver conectado ao msn, isso significa que ele tem servidores dns corretos.

    

Answer 5

o problema não é incomum, reconfigure / repare a pilha TCP / IP.

Os métodos

são ligeiramente diferentes entre os vários sabores do Windows.

    

Answer 6

De fato, o nome gateway.2wire.net não existe, então faz muito sentido se seu amigo receber esta mensagem. Ele pode ir a sites bem conhecidos como ... superuser.com ?