Essa coisa de plástico preto é um bloco de suporte de contato que é uma única peça integral (ambas as setas) na qual os contatos são inseridos. Preto nos seus soquetes USB, branco na imagem abaixo:
Se você der um bom plugue para o plugue USB inserido neste soquete, ele poderá tirar o bloco de suporte de contato (seta superior) do soquete.
Quando isso acontece, a porta é destruída. Mesmo se você inserir o plugue USB na direção correta, os contatos não terão suporte para garantir o contato completo e adequado.
Neste ponto, você tem algumas opções.
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Se os soquetes estiverem instalados na placa-mãe, você terá que fazer uma substituição completa da placa-mãe (cara)
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Se o fabricante planeja que usuários abusem de seus equipamentos, eles podem instalar os soquetes em uma pequena sub-placa, você terá que substituir essa sub-placa (menos cara)
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Se você conhece alguém que tenha a habilidade de soltar o soquete, ele (após muita desmontagem) poderá desmontar e reinstalar os soquetes. Mais ou menos caro, um laptop de 2009 pode valer menos do que a despesa de reparo.
Gostaria de examinar como você usa o cooler e como seu plug é montado. A causa mais provável é que você use a combinação de laptop e cooler de tal maneira que você continue batendo no plugue USB, causando muita tensão no soquete.
É comum usar dispositivos stick tipo USB para acertar um deles e, devido à alavancagem do comprimento do case, tirar o bloco de suporte.
Os plugues de cabos tendem a ser muito mais curtos e são menos propensos a quebrar essa peça, pois é menos provável que você os pegue corretamente.