Estou tentando ajudar uma amiga a visualizar seus e-mails antigos por meio do Microsoft Outlook versão 14 (32 bits). Essa versão do Outlook faz parte do Microsoft Office Professional Plus 2010. Ela deseja poder ver os emails que foram enviados e recebidos antes de configurar o Outlook na nova máquina.
Sua máquina anterior não pode mais ser inicializada, por isso não posso copiar o arquivo .pst com os dados de e-mail para o novo laptop.
No entanto, os e-mails ainda estão visíveis no webmail da Virgin Media. Eu sugeri que ela usasse o webmail permenantly e evitasse o Outlook, mas ela rejeitou essa possibilidade.
Ao procurar por soluções para problemas semelhantes na Internet, encontrei uma sugestão de que o arquivo .pst deve ser excluído / movido para um diretório diferente e, em seguida, enviar / receber novamente. Isso não causou a exibição de e-mails.
Existe uma maneira de ver os e-mails antigos no Outlook?
Adicione a conta virgem como uma conta imap - As configurações estão no site virgem - uma vez conectado, os e-mails e estrutura da pasta imap (caixa de entrada, caixa de saída, enviados etc) também serão exibidos. Criar um novo PST com todos esses e-mails (certifique-se de copiar os e-mails para o PST - não se mover), então você pode remover a conta virmedia, e basta anexar o arquivo PST recém-criado.
Her previous machine is no longer able to start up, so I cannot copy the .pst file with the email data over to the new laptop.
Se o disco rígido ainda funciona (ou seja, é legível), então você pode conectá-lo a outro computador e ler os arquivos - evite gravar em qualquer caso. Se você estiver usando um laptop, provavelmente precisará colocá-lo em uma unidade de disco externa ... é melhor tentar usar um computador de mesa.