Como resolvo o erro do Outlook 0x80042112: As seguintes mensagens de e-mail no servidor de e-mail não podem ser baixadas…?

Question

O recebimento de e-mails do Outlook estava funcionando corretamente anteriormente, mas agora esta mensagem de erro está aparecendo.

Task '[email protected] - Receiving' reported error (0x80042112) : 'The following e-mail messages on the mail server cannot be downloaded. Contact your Internet service provider (ISP) or mail administrator if you continue to receive this error.

Infelizmente, não fornece muita informação sobre a causa. Alguma idéia?

    

Answer 1

Você pode fazer login na interface da Web do seu servidor de e-mail e ver exatamente qual mensagem está causando o problema? A maioria dos serviços de correio tem um utilitário de webmail, além dos serviços pop / imap padrão. Então você pode simplesmente deletar a mensagem ofensiva e pronto.

    

Answer 2

De uma pesquisa no Google, parece que é um problema Outlook , em vez de um servidor. Algumas causas possíveis:

• Seu software de verificação de vírus está detectando uma mensagem infectada e, em seguida, bloqueando-a antes que o Outlook possa baixá-la totalmente ( veja aqui ). Você pode desativá-lo temporariamente?
• Às vezes, mensagens excessivamente grandes podem causar esse problema. Você poderia recuperar as mensagens grandes via webmail ou outro aplicativo?
• Possivelmente alguma corrupção em seu arquivo PST do Outlook ( veja aqui )

Esta página sugere que, se os pontos acima não ajudarem, você pode tente remover a conta do Outlook. Os passos completos estão em essa página .

    

Answer 3

apenas alguns pensamentos, uma vez que o e-mail "não pode ser baixado" do servidor, eu não acho que os PSTs estão em jogo ainda aqui. OST corrupção seria mais provável, mas que poderia ser evitado com uma nova criação de perfil.

você pode confirmar o tamanho do e-mail ofensivo do portal de webmail para verificar se o tamanho é o problema.

você também pode testar o download de e-mail de outra máquina que tenha / não tenha antivírus apenas para confirmar se realmente é o antivírus que está mexendo no Outlook.

pensamento adicional - algum suplemento ativo no outlook?

    

Answer 4

Eu tive basicamente o mesmo problema. Consegui reproduzi-lo sempre que me enviava um arquivo de teste contendo anexos grandes. Eu usei um email de teste com quatro anexos, totalizando 7,8MB. Desativar todos os suplementos do Outlook (todos fornecidos pela microsoft) resolveu o problema. Olhando seus nomes, não entendi por que precisava de nenhum deles. Não se deu ao trabalho de descobrir qual deles estava causando o problema. Se houvesse algum add-ins que não fossem da Microsoft, eu teria tentado desativá-los primeiro.