Isso é mais ou menos normal para uma conta de e-mail IMAP; as mensagens são "Marcadas para exclusão" e devem ser "Purgadas" da caixa de entrada do IMAP para serem removidas permanentemente. O Outlook tem a capacidade de ocultar "mensagens marcadas para exclusão"; na barra de menus do Outlook, clique em "Exibir", em "Vista atual" e em "Personalizar vista atual". Na janela que aparece, você verá um botão no meio da página que diz "Filtro" (que provavelmente será "Desligado"). Clique no botão "Filtro" e, em seguida, clique na guia "Avançado". A janela "Encontrar itens que correspondem a esses critérios" provavelmente estará vazia. Por isso, precisamos criar um filtro para ocultar essas mensagens "Marcado para exclusão". Clique no botão "Field", deslize o cursor do mouse para baixo até "All Mail Fields", então para a direita para selecionar "IMAP Status". Defina o botão "Condição" para dizer "igual" e defina o botão "Valor" para "Desmarcado". Clique em "OK" duas vezes e essas mensagens devem desaparecer.