O Windows não inicializa - dá tela azul

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Antecedentes

Ok, comprei recentemente um Sony Viao com o Windows 7 Home Premium. Ele recentemente executou uma varredura do CHKDSK na inicialização, o que achei estranho, já que não fiz nada recentemente. No entanto, eu deixei assim durante a noite, plugado, já que eu não estava com vontade de esperar por isso. De manhã, eu verifiquei. Ele tinha uma tela em branco, que tinha o papel de parede do que parece ser a tela Reparar meu Computador. Eu não consegui pressionar nada porque não havia nada para pressionar, então fiz um desligamento forçado segurando o botão liga / desliga por ~ 6 segundos. Quando eu iniciei, ele me perguntou se eu queria ir para o modo de reparo novamente ou se eu queria inicializar normalmente. Eu disse que queria inicializar normalmente, então ele foi para a parte onde ele dizia "Iniciando o Windows", com o logotipo brilhante do Windows. Infelizmente, fica preso aqui e, eventualmente, vai para uma tela azul. A tela azul diz " UNBOOTABLE_BOOT_VOLUME ". Eu reinicio e acontece a mesma coisa. Por fim, parei de fazer isso e fui para a tela Reparar.

Reparar meu computador

Eu pressiono F8 antes da tela inicial do Windows e ele me pergunta o que eu gostaria de fazer. Eu bati "Reparar meu computador", que, em seguida, carrega os arquivos ("o Windows está carregando arquivos ..."). Eu então chego a uma tela que é azul, com algumas flores ao lado. Esta é a imagem de fundo do Repair My Computer. Eu espero por cerca de meia hora e, em seguida, uma janela aparece, tentando e não detectando problemas. Em seguida, clico no botão que me fornece algumas ferramentas e o prompt de comando. Nenhum deles funciona, exceto o prompt de comando.

No Prompt de Comando

Para fazer um diagnóstico do status do meu sistema, corro SFC /SCANNOW , o que me diz que há uma conclusão pendente de verificação e a reinicialização para finalizá-lo. Eu faço isso e reinicio, o que me leva de volta ao primeiro passo, já que ainda tenho a tela azul. Depois de mais uma hora, volto ao prompt de comando e, desta vez, faço CHKDSK D: . Após cerca de dez minutos, ele me diz que o sistema de arquivos é NTFS. Após vinte minutos, o CHKDSK me diz que há erros no espelho MFT, o bitmap de volume está incorreto e há problemas com o sistema de arquivos. Para corrigi-los, eu corro CHKDSK /F D: , o que corrige os problemas listados. Em seguida, executo o cheque completo e faço CHKDSK /B /V /X D: , que fica preso após o processamento do arquivo 24407 de 185840. Não sei o que fazer agora. No entanto, o BIOS está me dizendo que o disco rígido está com defeito e que eu deveria substituí-lo.

EDITAR: Entrei com sucesso em D: e copiei meus arquivos para G: (minha unidade de backup de 1 TB). Chkdsk está atualmente em execução, estou cruzando meus dedos por isso.

EDIT 2: Eu terminei de copiar meus arquivos e levarei meu laptop para a Best Buy e depois o envio para a Sony para reparos. Obrigado a todos que ajudaram.

    
por fixer1234 02.12.2012 / 21:02

2 respostas

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Como você comprou recentemente a máquina e não fez nada incomum com ela, sugiro utilizar a garantia para obter uma substituição ou repará-la. Parece que uma unidade de disco rígido particularmente ruim é a fonte de seus problemas. Você poderia tentar formatar e reinstalar o sistema operacional, mas por que se preocupar quando a unidade pode estar morrendo lentamente?

    
por 02.12.2012 / 21:23
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Inicialize para o prompt de comando faça isso chkdsk /R , depois fixboot e tente acessar D: do prompt. Em seguida, reinicie para o estado normal.

    
por 02.12.2012 / 21:27