Por que minha impressora HP 6L parou de funcionar? Eu não consigo fazer isso começar

Question

XP Pro SP3

Eu tenho uma impressora HP 6L que funciona há anos.

Cerca de 6 meses atrás eu comprei um novo computador sem porta de impressora e peguei um usb para adaptador de impressora. Funcionou bem desde então.

Hoje, tentei imprimir um documento e ele não funcionaria.

Eu invoquei a solução de problemas da impressora e segui TODAS as instruções, várias vezes. Isso envolveu a reinicialização de ambos os comp. e a impressora inúmeras vezes.

Quando reinicio a inicialização, a impressora continua sendo "off-line". Uma mensagem disse que pode haver um problema com a porta da minha impressora. Eu segui as instruções para instalar a porta manualmente. Recebi a mensagem de que a porta estava instalada. Ainda não há diferença.

O autoteste da impressora funciona.

Alguém pode me aconselhar?

Obrigado.

EDIT, 29 de julho.

Bem, após várias tentativas de reinstalar a impressora, executei o Microsoft Security Essentials em verificação profunda. Eu tenho usado o Malwarebytes para varreduras completas. MSE para alguns arquivos perigosos e os removeu. Isso parece ter resolvido o problema; Estou novamente conectado. Eu também tive outro problema com WIFI caiu e, de repente, parece que está funcionando corretamente. Referência cruzada: link

    

Answer 1

Eu tive alguns problemas estranhos com impressoras HP desktop que são semelhantes. A única maneira de obter as janelas para detectar as impressoras novamente em minhas situações era desinstalar o driver da impressora, reinicializar e instalar o driver desde o início e depois a impressora funciona.

Um em particular é mais escamoso do que suas contrapartes, é um modelo antigo e eu estou apenas assumindo que há algum tipo de dano com a própria unidade, uma vez que supostamente funcionou melhor anos antes, mas permaneceu no mesmo sistema XP.

    

Answer 2

Bem, a Lei de Pournelle diz que são sempre cabos, então eu começaria com isso.

Não está claro a partir da sua descrição, mas suponho que a impressora tenha uma porta paralela e você tenha instalado um adaptador de porta paralela usb- & gt ;. Então, se minha suposição estiver correta, o caminho é computador - > cabo usb - > adaptador de porta paralela - > talvez um cabo paralelo - > impressora.

Então, para depurar, inicie no computador. Verifique se a porta USB está funcionando - conecte uma chave USB ou HD externo e veja se isso funciona. Em seguida, eu tentaria um cabo usb diferente.

Você pode encontrar uma resposta em este tópico também - aparentemente, é um problema comum. Verifique a porta que o XP acha que a impressora está conectada. Isso pode ajudar a desconectar a impressora, desligar e ligar a impressora e conectá-la novamente para que o XP tenha a chance de reconhecê-la como um "novo" dispositivo.

    

Answer 3

Eu vi os dispositivos USB para Paralelo falharem. Costumávamos vender um monte deles quando os clientes tinham impressoras mais antigas que precisavam para continuar. O dispositivo parece OK no Gerenciador de dispositivos, mas não funciona. Em todos os casos, a troca por um novo resolveu o problema, mas se estivesse fora da garantia, tínhamos um cliente insatisfeito. Alguma chance de você estar sob a guerra? Em muitos casos, usamos um servidor de impressão ethernet para resolver isso. Este funcionou bem, mas não ajudou muito em muitas pequenas redes. PrintServer