O PC não pode pingar nada, mas alguns aplicativos podem navegar

Question

Um PC na minha rede não pode pingar nada. Estas são as informações relevantes sobre solução de problemas que consegui coletar até agora:

1. O firewall do Windows está desativado neste PC.
2. É possível resolver o DNS para obter endereços IP e também não é possível efetuar ping em endereços IP diretos.
3. Outros computadores da rede podem executar ping nos mesmos sites corretamente.
4. É possível navegar em websites usando o Google Chrome, o IE e o Firefox.
5. Certos aplicativos podem acessar informações e outros não.
6. Meus arquivos de host não foram adulterados. Eles não têm configurações estranhas.
7. Isso aconteceu logo após instalar alguns softwares questionáveis que eu baixei.
8. PC com Windows 7 de 64 bits com especificações amplas para praticamente qualquer coisa.
9. Não em um Doman, nenhum servidor proxy, tentei configurar o DNS para o DNS do Google.
10. Tracert não retorna absolutamente nada. A rota de rastreamento nunca sai do computador.
11. Direto ao roteador.

Minha suspeita imediata é de que o software questionável mencionado em 7 continha algum tipo de malware que está monitorando ou bloqueando chamadas TCP / IP, a menos que sejam de software específico, e eu provavelmente deveria apenas limpar essa máquina e começar do zero. / p>

Alguém tem outras sugestões de solução de problemas que possam me ajudar a diagnosticar isso? ou apenas correções definitivas, claro ... um desses seria maravilhoso agora.

Lembre-se: Não é um problema de DNS, não é um problema de ISP, não é um problema de firewall, não de um arquivo de host.

    

Answer 1

Em primeiro lugar, ping não é TCP, é ICMP. Não é incomum (apesar de má prática) encontrar um firewall que bloqueia o ICMP, o que ainda deixa a maioria das outras coisas funcionando. Vejo que você diz que o firewall do Windows está desativado, mas talvez você possa analisar o tráfego na rede e ver se os pings estão falhando ou se não conseguem voltar. O tracert também usa o ICMP por padrão, embora existam técnicas relacionadas que usam TCP.

Talvez verifique sua tabela de roteamento e o acesso a serviços locais na rede (por exemplo, http em seu roteador?) caso haja algum tipo de encapsulamento de rede que você não esteja ciente (não é algo que eu já ouvi falar) malware fazendo, mas verifique de qualquer maneira).

    

Answer 2

Primeiro, gostaria de verificar que o firewall está completamente desativado no PC.

Além disso, certifique-se de que outros programas de proteção contra malware ou outros softwares "benevolentes" não estejam impedindo o seu computador de ping funcionar: responder um ping é visto como uma falha de segurança (como diz o respondente " sim, este é um IP válido ") e, se de fato tal software estiver em vigor, ele também pode filtrar todos os ICMPs incluindo as respostas (voluntariamente ou por engano).

Agora, no Windows 7, há muitas páginas explicando como iniciar o sistema operacional em "modo de segurança" com redes, como esse aqui . Você pode tentar isso, se isso impedir que o malware - se houver - seja executado.

E, finalmente, no mesmo registro, tente a detecção de malware, mas acho que você já fez isso.

Além disso,

problemas de rede podem ter muitas fontes.

• você pode ter um problema de roteamento, por exemplo, se a conexão sem fio também estiver disponível e configurada e, por alguns motivos, alguns protocolos / aplicativos usarem a interface Wi-Fi - enquanto os navegadores selecionam a interface com fio ... (desativar wireless / qualquer outra interface apenas no caso - se disponível)

• tente executar uma consulta em curl ou wget (ou similar) de uma janela do DOS prompt , que ignora o navegador,

• garanta que os "outros PCs" não tenham uma configuração específica no nível do roteador que permita ping (...) entrar e sair / se isso PC não tem uma configuração especial no nível do roteador

• substitua o cabo - seria estranho que alguns sites sejam navegáveis via TCP, e o ICMP não, mas nunca se sabe (o TCP é "confiável", o que significa que ele tentará algumas vezes antes de desistir )

• verifique as configurações da BIOS para qualquer configuração de "proteção" não solicitada, especialmente no nível da NIC

• crie uma inicialização do stick USB do Ubuntu o pau e acessar o console (ou gparted ao vivo provavelmente mais rápido, e dá acesso ao console). Se o Linux puder executar ping, esse é um problema específico do Windows.

• verifique os fóruns sobre a marca / tipo de NIC quanto a qualquer estranheza relacionada ao Windows 7

Muitas suposições aqui, mas quando se trata de problemas de rede, o escopo de possibilidades é alto!