Abra o msconfig (tecla Win + R, digite msconfig > Ok)
Quando o msconfig abrir, vá para a guia Boot e marque as caixas Boot Log e OS Boot Information. Reverta essas configurações quando terminar de criar relatórios.
ReinicieoPCeleiaoarquivontbtlog.txtlocalizadoem
C:\WIndows\ntbtlog.txt
OuuseumaferramentadaMicrosoft
Você também pode usar o Monitor de desempenho para configurar dados conjuntos de coletores
Monitor de Confiabilidade pode também ajuda com problemas de hardware, painel de controle de pesquisa para o Monitor de Confiabilidade, em seguida, gerar um relatório, clicando em "histórico de confiabilidade Veiw"