Você verificou o manual do sistema ? Na página 11, ele observa como a memória deve ser instalada, com 2 DIMMs que devem ser inseridos nos slots 1 & 3 da frente do tabuleiro.
Os DIMMs de 8 GB são exatamente os mesmos, ou seja, a mesma capacidade, marca, velocidade, intervalos e chips usados? Esta placa-mãe Gigabyte não suporta configurações de diferentes pares de RAM se o Dual Channel estiver habilitado no BIOS.
O Gigabyte só certifica um punhado de RAM para suas motherboards , mas dificilmente todos abrangentes, mas eles raramente darão suporte direto aos módulos que não estão em sua lista testada (não que eles não funcionem, mas explica a falta de resposta da Gigabytes).
Estranho, eu costumo encontrar apaziguar os deuses digitais agitando um ramo de oliveira sob a lua cheia corrige a maioria dos problemas do computador ... Estou surpreso que não funcionou para você.