Não é possível formatar o novo disco rígido depois de cancelar o formato

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Eu tinha um HDD Samsung HD103SJ de 1TB que eu nunca havia usado e apenas recentemente consegui os meios para conectá-lo ao meu computador. Eu passei pelo Gerenciamento de Disco e estava executando um formato completo NTFS (eu não optei por fazer o formato rápido). 24 horas depois, o disco ainda estava formatando e, eventualmente, parou em 92% por 5 horas ou mais. Então, decidi cancelar o formato clicando com o botão direito do mouse no disco e dizendo Cancel Format . Minhas intenções eram refazer tudo, mas opt-in para o formato rápido.

No entanto, ao voltar para o Gerenciamento de Disco, ele estava dizendo Unable to find Virtual Disk ou algo parecido, resolvi ir aos serviços e configurar o serviço para automático e reiniciar meu computador.

Agora pude ver meus discos e, na verdade, obtive o diálogo Initialize Disk .

Euapertei"OK" e recebo:

The request could not be performed because of an I/O device error.

Eu passei pelas propriedades do meu HDD e verifiquei drivers e parece estar atualizado, e eu olhei online, mas nada se destaca para mim. Eu tentei chkdsk e não recebi nenhum erro (embora não tenha certeza se usei corretamente) e também reiniciei meu computador.

Quais são alguns passos que posso dar aqui para me ajudar a avançar? Parece-me tolo que cancelar um formato torne um disco inacessível.

Tenha em mente que esta é a primeira vez que formatei ou instalei uma nova unidade, por isso peço desculpas se estiver faltando informações aqui ou termos mal utilizados.

EDITAR

Eu tentei localizar o utilitário de diagnóstico do meu disco - já que é uma unidade Samsung. Acredito que a ferramenta de diagnóstico de que preciso é o Seagat SeaTools para Windows, já que acredito que a Seagate comprou a Samsung.

Não sei bem quais testes serão executados, mas até agora fiz o seguinte:

  • Short Drive Self Test FALHA
  • SMART Test PASS
  • Short Generic FALHA
  • Long Generic FALHA
por Hanna 04.07.2014 / 20:46

2 respostas

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O processo de formatação que leva 24 horas + e a resposta após o cancelamento são indicadores de que este HDD tem um problema físico. Retornar ao fabricante o mais rápido possível.

    
por 04.07.2014 / 21:24
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Eu tentaria usar um CD ao vivo do GParted. Você pode fazer o download de um iso de link . Grave em um CD e inicialize o computador e tente reformatá-lo. Se isso não funcionar, tente recriar a tabela de partições.

    
por 04.07.2014 / 22:36