Windows 8.1 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE + Dump

Question

minha máquina Windows 8.1 começou a travar repentinamente com uma tela azul e exibindo o código de erro DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Geralmente falha depois de acordar ou depois de começar, desliga por 2 minutos e depois mostra a BSOD.

Os drivers estão atualizados, baixados da página da Asus (a última atualização foi em dezembro de 2013). É um Asus Ultrabook S56CA.

Eu procurei e, se eu abrir o Gerenciador de Dispositivos, devo ver um dispositivo com falha, mas tudo parece estar funcionando bem.

Usando o WinDbg para analisar o MEMORY.DMP, recebo o seguinte:

0: kd> !analyze -v
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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe00000f8b880, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff8025a986840, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe00006668bd0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5215f837

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80000415000 pci

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

DPC_STACK_BASE:  FFFFF8025A98DFB0

STACK_TEXT:  
fffff802'5a986808 fffff802'58e6a1a6 : 00000000'0000009f 00000000'00000003 ffffe000'00f8b880 fffff802'5a986840 : nt!KeBugCheckEx
fffff802'5a986810 fffff802'58e6a0c6 : ffffe000'06226ac0 ffffe000'00fef730 00000000'00000003 00000000'00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xde
fffff802'5a986870 fffff802'58d20f64 : ffffe000'06226af8 00000000'00000001 fffff802'5a986939 00000000'00000000 : nt!PopIrpWatchdog+0x32
fffff802'5a9868c0 fffff802'58d21478 : 00000000'00000002 ffffe000'04fe53f0 fffff802'58f61180 fffff802'58f647e0 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x1d8
fffff802'5a9869a0 fffff802'58d7d478 : fffff802'58f61180 00000000'001ac2e4 00000000'0001271b 00000000'00012733 : nt!KiExpireTimerTable+0x218
fffff802'5a986a40 fffff802'58ccdabc : ffffe000'00000000 00001f80'00000001 00000004'9c6d4154 00000000'00000002 : nt!KiTimerExpiration+0x148
fffff802'5a986af0 fffff802'58dc47ea : fffff802'58f61180 fffff802'58f61180 00000000'001a3fc0 fffff802'58fb9a80 : nt!KiRetireDpcList+0x19c
fffff802'5a986c60 00000000'00000000 : fffff802'5a987000 fffff802'5a981000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_VERSION:  6.3.9600.16384

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_POWER_DOWN_iaStorA_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID:  0x9F_3_POWER_DOWN_iaStorA_IMAGE_pci.sys

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_3_power_down_iastora_image_pci.sys

FAILURE_ID_HASH:  {7d15649d-af9d-aeb2-1222-6fa8a2b3c912}

Followup: MachineOwner
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Alguma ideia? Obrigado.

UPDATE: BIOS atualizado para a versão mais recente, mesmo problema.

    

Answer 1

Eu finalmente consegui consertar isso!

O problema era com o armazenamento SSD, como @gtirloni mencionou que é um problema comum. Se você não está no país onde você comprou (como eu) ou a garantia expirou (como eu), você pode remover esse SSD sem nenhum problema.

NOTA: Primeiro tente atualizar os drivers, atualize o firmware para a versão mais recente, depure usando o arquivo Dump. Se tudo o mais falhar e você for técnico, vá em frente e tente consertá-lo dessa maneira.

Como desmontar o computador e remover o armazenamento SSD.

Alguns destaques desse artigo:

"Problem description: My customer complained that his Asus S56C laptop with Windows 8 Pro OS on it started booting very slow. Reinstalling the operating system didn’t fix the issue. When resuming from sleep mode it was crashing with the following error: Power Driver State Failure."

e

"...removing the iSSD module fixed the problem reported by my customer. The boot time went back to normal and it stopped crashing when coming out of sleep mode. I didn’t notice any performance issues with this module removed."

    

Answer 2

iaStorA.sys é o driver Intel AHCI. Obtenha o driver mais recente em Intel.com e veja se isso resolve o problema.

    

Answer 3

Este parece ser um problema comum . Se a atualização do iaStorA.sys não funcionar, leve a máquina de volta para que a placa-mãe seja substituída.

    

Answer 4

Eu tenho este problema no Windows 8.1 e Habilitado Hyper-v Enquanto minha conexão de roteador está em conexão de ponte enquanto muda a conexão para o problema automático se foi