Falha de atualização / instalação do Windows 8 Pro

Question

Estou tentando instalar o Win 8 Pro, acima do topo do Win 7 (ambos de 64 bits), sem manter nenhuma opção. Após o primeiro (apenas?) Reiniciar, vejo o logotipo do Win 8 e após cerca de 30 segundos recebo a nova tela BSOD (tela triste), que desaparece muito rapidamente para ler os detalhes da mensagem de erro. O computador, em seguida, reinicia e vai para uma tela de seleção do sistema operacional com opções para Win 8, Win Setup e Win 7. Tentando inicializar qualquer coisa diferente de Win 7 falhar com o mesmo erro. A inicialização no Win 7 me fornece uma mensagem da configuração do Win 8 de que tudo foi restaurado, mas não há opção para ver logs ou solucionar problemas.

O computador é um laptop da série Sony Vaio T - comprado em agosto, portanto, seu hardware relativamente novo (modelo SVT13115FG para os interessados). Eu atualizei todos os drivers (incluindo o BIOS) usando a ferramenta Win 8 da Sony. O mesmo erro acontece quando tento percorrer o caminho de instalação ou atualização (tenho chaves de licença para ambos). Os arquivos de log abaixo são os únicos que consegui achar que parecem relevantes.

setupact.log de C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback

setupact.log (~ 5Mb download) de C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther

Eu não tenho a menor idéia por onde começar a solução de problemas, para que qualquer ponte realmente ajude.

Felicidades, pessoal!

    

Answer 1

Esse fenômeno soa exatamente como a inicialização no sistema operacional quando falta o driver RAID / AHCI ou a inicialização no sistema operacional com o RAID / AHCI ativado no BIOS quando ele deve ser definido como IDE.

Recomendamos que você procure um driver de pré-instalação para o Windows 8 da Sony.

Algo como isso geralmente acontece quando ele está carregando drivers do disco e inicializando-os, está carregando um driver IDE padrão e percebendo que seu disco está inicializando em RAID / AHCI OU carregando o driver RAID / AHCI e percebendo que seu disco está inicializando no IDE. Isso fará com que o Windows não consiga inicializar.

Espero que ajude!