Sua velocidade de linha DSL não é decidida pela conta PPPoE que você usa. No momento em que você começa a estabelecer sua sessão PPPoE, a linha DSL já aparece em uma velocidade específica. Para alterar a velocidade da linha naquele ponto, o ponto final PPPoE (que geralmente não é o mesmo equipamento de rede que o DSLAM) ou o servidor RADIUS (que definitivamente NÃO é o mesmo equipamento de rede que o DSLAM) teria que automaticamente localiza automaticamente a porta correta no DSLAM correto e a reconfigura para a nova velocidade, após o que a porta irá descer e retornar à nova velocidade.
Sua velocidade de linha DSL é decidida unicamente pelo DSLAM. A linha surgirá na melhor velocidade disponível com base na qualidade da linha. As velocidades disponíveis na porta DSLAM podem ir até a taxa máxima suportada pela tecnologia DSL ou podem ser restringidas pelo provedor a uma velocidade que você comprou.
O que pode estar acontecendo é que o fluxo de pacotes IP é limitado por taxa ou por tráfego. Isso poderia ser feito no endpoint PPPoE (geralmente L2TP LAC) ou no L2TP LNS, ou mesmo em outro lugar. A presença ou ausência de limitação de taxa ou modelagem de tráfego e a taxa configurada podem se basear em qual conta PPP você usa.
Se não houver mais sessão PPP na nova configuração, o único local razoável para o ISP limitar a taxa do seu tráfego é no IPDSLAM e provavelmente está configurado diretamente na sua porta DSL. Sem uma sessão de PPP, não há como você usar o "truque" que costumava usar para obter velocidades mais altas em casa usando a conta PPP da loja.