Por que estou recebendo tantas retenções de links DSL?

Question

Meu modem DSL continua interrompendo minha navegação na Internet normalmente rápida, dizendo que há problemas para se conectar. Quando abro as estatísticas do roteador, vejo isso:

Since Reset | Current 24-Hour Interval | Current 15-Minute Interval | Time Since Last Event

DSL Link Retrains:      59  22  0   0:14:45
DSL Training Errors:    10  5   0   0:16:16

Não sou especialista, por isso não tenho a certeza se o ruído listado nos detalhes da ligação é bom ou mau:

DSL Connection Details
DSL Line (Wire Pair):   Line 1 (inner pair)
Protocol:   G.DMT Annex A
Downstream Rate:    3008 kbps
Upstream Rate:  512 kbps
Channel:    Fast
Current Noise Margin:   19.0 dB (Downstream) 21.0 dB (Upstream)
Current Attenuation:    20.1 dB (Downstream) 9.0 dB (Upstream)
Current Output Power:   0.7 dBm (Downstream) 5.3 dBm (Upstream)
DSLAM Vendor Information:   Country: {0x00} Vendor: {ALCB} Specific: {0x00}
PVC Info:   0/35

Eu deveria estar preocupado com o ruído de linha, isso é um problema com o meu modem, ou isso é um problema com o meu provedor? ou preciso fornecer mais alguma informação?

Obrigado pela sua ajuda. Isso tem sido muito frustrante.

    

Answer 1

A explicação mais provável é que você tem rajadas de barulho. Sua margem de ruído ainda é boa, porque é uma média.

A causa mais comum de rajadas de ruído nas linhas DSL é um filtro DSL ausente. A segunda causa mais comum é a fiação da casa de baixa qualidade. Infelizmente, a maioria das outras causas são coisas que você não pode fazer nada.

Primeiro, verifique se há filtros DSL ausentes. Todos os dispositivos conectados à sua linha devem ter um. É fácil esquecer sistemas de alarme, receptores de TV por satélite, caixas TiVo e similares. Claro, isso inclui máquinas de fax, estações de base de telefone sem fio e assim por diante.

Em seguida, verifique sua fiação interior. Se sua casa é como a maioria das casas, você tem tomadas de telefone em todos os cômodos, mas provavelmente só usa uma ou duas delas para uma estação de base de telefone sem fio e seu modem DSL. Se possível, identifique as corridas mortas e desconecte-as.

Se isso ainda falhar, você pode instalar um "divisor de toda a casa" no ponto de entrada (onde sua linha telefônica entra em sua casa). Isso permite que você use fiação interna separada para as partes DSL e de voz da linha.

    

Answer 2

Do que você postou acima, eu posso ver que o seu Noise Margain está exatamente onde deveria estar (10b ou superior é o melhor). No entanto, os níveis de velocidade de dados são baixos. Este é provavelmente o resultado de tudo o que está causando a leitura de saída de baixa potência.

O que precisamos fazer para isolar isso é executar alguns testes com nossos sistemas. Isso nos permitirá ver se algum "erro" está sendo gerado como resultado de uma falha na linha. Além disso, o que foi postado acima pelo outro comentarista é um ótimo conselho e o melhor lugar para começar.

Se você não conseguir chegar a lugar algum com isso, envie-nos suas informações para que possamos nos aprofundar. Este link leva você à nossa página de suporte:

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