or any suggestion to get proves?
Veja os cabeçalhos de e-mail no e-mail recebido, eles mostram os pontos intermediários pelos quais o e-mail passou e a data e a hora de processamento em cada ponto. Isso pode provar onde o atraso ocorre.
SMTP defines the trace information of a message, which is also saved in the header using the following two fields:[50]
Received: when an SMTP server accepts a message it inserts this trace record at the top of the header (last to first).
(de Wikipedia )
a program which can send an email every 15 min?
Eu usaria mail
em um script cron
em uma caixa do Linux.