Provavelmente, é uma bateria ruim. Isso pode ocorrer, especialmente com peças de pós-venda / não-OEM. (Eu tinha um que não ia acima de 92%.) Pode haver vida útil da bateria ou testadores de carga da bateria, mas uma maneira simples de verificar seria desligar o gerenciamento de energia (por isso não suspenderá o computador com bateria fraca. ) execute a bateria completamente morta e recarregue-a. Se ainda assim não cobrar 100%, eu reclamaria com o fabricante.