Alguns provedores começam a responder com "assistentes de navegação úteis". Se você não está em um DOMAIN ou GRUPO DE TRABALHO e não tem controle sobre o servidor DNS, você está perguntando se eu daria ao provedor uma ligação telefônica e perguntaria por que eles estão usando o DNS.
Além disso, você não está nos dando as informações que obtém do DNS, dig
é minha ferramenta de escolha que pode dizer exatamente o que está acontecendo olhando para o site DNS das coisas ...
Posso sugerir que esses tipos de perguntas sejam direcionados ao superuser.com - Parece mais um "Problema de estação de trabalho / estação de trabalho" do que a administração do sistema ...