Eu recomendo verificar sua configuração do Flash. Confira a extensão do Firefox do FlashAid, que executa um script de limpeza de plug-in do Flash que fornece a versão mais atual com maior probabilidade de funcionar melhor e removeu todo o restante (para que não haja colisões). Como tenho certeza de que a parte da Web é baseada em Flash, isso pode ajudar no seu problema.
Além disso, você já tentou o Chrome em vez do Firefox? Pode ser que o logmein tenha problemas com o Firefox 5 por qualquer razão arbitrária.