updates.micrsoft.com bloqueado no laptop

Question

Estou tentando reparar o laptop de um membro da família.

Ele tinha um spyware chamado "whitesmoke" que eu removi. Tudo parece estar funcionando bem e uma varredura completa com o Microsoft Security Essentials surge limpa.

No entanto, se eu tentar acessar o link , ele não será carregado.

Eu já experimentei o Internet Explorer 8 e o Chrome; no Chrome, recebo o seguinte erro:

Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): Unknown error

Examinei o arquivo hosts e removi todas as entradas, mas não consigo pensar em nenhum outro lugar em que esse site possa estar bloqueado.

Alguma sugestão?

    

Answer 1

Verifique as configurações do servidor proxy.

1. "Painel de controle" (no menu Iniciar)
2. ícone "Opções da Internet"
3. guia "Conexões"
4. botão "Configurações da LAN"
5. seção "Servidor proxy"
6. Desativar a caixa de seleção para desativar o servidor proxy

Alguns spywares e vírus alteram a configuração do servidor proxy para eles mesmos. Uma vez removido, se a configuração do servidor proxy não tiver sido removida, você poderá acabar com problemas como este.