Tivemos esse problema hoje com a impressora Tally T2365. Alteramos a velocidade da conexão de rede de 100 Mb para 10 Mb. Não tenho certeza se isso ajudou. A impressora estava conectada a um PC e os dois dispositivos conectados a um pequeno switch. Eu liguei o interruptor, mas isso não pareceu ajudar.
Quando desconectamos o switch da LAN, a página da web normal finalmente apareceu e pudemos acessar a página normalmente.
Quando reconectei o switch à LAN, ele falhou novamente.
Usando o prompt de comando, descobrimos que o endereço IP dinâmico foi atribuído a outro dispositivo ao mesmo tempo em que foi atribuído à impressora. Agora isso me surpreendeu desde que eu já removi o dispositivo do servidor DHCP.
Portanto, se você vir o IIS, tente isolar a impressora do restante da sua rede e ver se isso ajuda. Pode ser um conflito de IP.