Tela preta aleatória do Windows 7 quando ociosa

Question

Ocasionalmente, quando estou longe do meu computador por aproximadamente 5 minutos, a tela do computador fica preta e todos os dispositivos USB (teclado / mouse) ficam sem energia. Tentar mover o mouse ou pressionar as teclas não "acorda" o computador.

Isso só começou a acontecer há alguns dias, mas não tenho certeza de que alterações eu causei isso e desinstalei programas (um por um) que instalei antes de começarem a acontecer, mas ainda tendo o mesmo problema.

A única coisa que notei sobre o meu computador desde que começou a acontecer é que tenho recebido pop-ups de pesquisas aleatórias em www.insightexpress.com .

Eu executei a varredura do Microsoft Security Essentials, peguei alguns malwares relacionados a Java, removi-os, mas continuei com o mesmo problema. Estou executando o MBAM agora e executarei o SAS depois.

Edit: Acabei de atualizar os drivers para placa-mãe e placa de vídeo e executei verificações de vírus, ainda com o mesmo problema.

    

Answer 1

Minha torre é um Coolermaster HAF 932 e o problema estava no painel frontal.

Parece que há alguns problemas de fiação que fazem com que qualquer tipo de estática acione algo na placa-mãe.

Acontece que quando eu saía do meu computador e passava pela minha torre (dentro de polegadas) a tela do computador fica preta. Eu só assumi o problema aconteceu quando estava ocioso porque eu nunca olhei para trás imediatamente depois que eu deixei meu computador.

Eu consegui reproduzir o problema apenas movendo a mão na frente do painel frontal, o que causou a tela preta.

Liguei para o Coolermaster e eles substituíram o painel frontal e funciona bem.

    

Answer 2

Como você está acordando o seu computador quando ele vai dormir (tela preta)?

A temperatura pode causar o seu problema, assim como várias outras coisas, mas como a temperatura é fácil de monitorar, farei duas recomendações sobre o monitoramento da temperatura:

• link

e um programa que fornece muito mais informações sobre outros assuntos, mas que é um programa conveniente do monitoramento temporário é:

• link

Ambos os programas são gratuitos. Eu usei ambos e, de fato, o coretemp está rodando neste exato momento nesta máquina.

A seguir, informações sobre POWERCFG que você executa em um prompt de comando elevado:

Dispositivos que você pode ativar / desativar o wake

POWERCFG –DEVICEQUERY WAKE_PROGRAMMABLE

Exemplo:

C:\>powercfg -devicequery wake_programmmable
Realtek PCIe FE Family Controller
HID-compliant mouse (004)
TOSHIBA Software Modem

Ativar um dispositivo programável para ativar sua máquina

POWERCFG –DEVICEENABLEWAKE <devicename>

Exemplo:

C:\>powercfg -deviceenablewake "TOSHIBA Software Modem"

Lista de todos os dispositivos que podem ativar sua máquina

powercfg –devicequery wake_armed

Exemplo:

C:\>powercfg -devicequery wake_armed
HID-compliant mouse (004)
TOSHIBA Software Modem

Mais informações para você

• WIN , digite DEVMGMT.MSC
• Isso abrirá o gerenciador de dispositivos.
• Agora desça a árvore até encontrar Controladores Universal Serial Bus .
• Veja todas e cada uma das entradas do Hub de Raiz USB.
• Clique com o botão direito do mouse na entrada do Hub raiz USB.
• escolha Propriedades
• guia Gerenciamento de energia
• UNCHECK Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.

Answer 3

verifique sua opção de energia (clique com o botão direito na área de trabalho - > vá para a guia "Proteção de tela" > pressione a parte inferior da opção de energia)