Existe um pequeno utilitário que informa se você está pronto para o VMware de 64 bits chamado SecurAble . Com os dois textos dizendo SIM, você deve estar configurado para 64 bits.
Se ainda assim não funcionar, tente postar o modelo exato do computador e o tipo de placa-mãe, e alguém poderá levá-lo ao caminho certo.