Você também pode tentar desinstalar os drivers do gerenciador de dispositivos e ver se isso ajuda. Se o problema desaparecer, é mais do que provável que seja um problema com os drivers.
Para desinstalar um driver no Windows XP, use as seguintes instruções:
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Abra o Gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito em Meu computador, selecione Propriedades e clique em Gerenciador de dispositivos).
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Clique duas vezes no tipo de dispositivo que você deseja desinstalar.
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Clique com o botão direito no dispositivo específico que você deseja desinstalar e clique em Desinstalar.
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Na caixa de diálogo Confirmar remoção de dispositivo, clique em OK.