Primeiro, baixe e execute Process Explorer .
Ao executar (execute-o com direitos do Administrador), mantenha o botão esquerdo do mouse no ícone de destino (veja a seta vermelha na imagem abaixo).
Em seguida, arraste este ícone na janela que você está procurando.
Agora, o Process Explorer destacará o processo que possui esta janela (você deve conseguir eliminá-lo pressionando Del Key.