O Outlook usará os servidores DNS definidos para o sistema; De alguma forma, ele não descobre o que seu ISP usa para os endereços IP de seus servidores DNS e os usa para consultas DNS. A menos que seu ISP redirecione de alguma forma as consultas DNS enviadas para outros servidores DNS, um evento altamente improvável, o Outlook usará os resultados retornados dos servidores DNS definidos no nível do sistema.
Você mencionou em um comentário ", mas a mensagem termina na pasta de spam, o Google acha que é retransmissão ou algo assim, a empresa de hospedagem disse que o Outlook está usando o DNS do ISP e não o meu sistema DNS (google), portanto, termina na pasta de spam." A menos que você entendeu mal o que a empresa de hospedagem disse, a declaração de que o Outlook está usando o DNS do ISP, é por isso que um cabeçalho "recebido de" tem o valor abaixo não faz sentido, pois o Outlook não está adicionando essa linha quando envia o email . Essa linha é adicionada por um servidor SMTP de recebimento.
Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it
(HELO Ufficio) (79.7.146.129) by ***.***.biz with ESMTPA;
O problema não é que o Outlook esteja usando os servidores DNS do ISP. Em vez disso, é provável que, quando você enviar usando o Outlook, o endereço IP externo, por exemplo, aquele atribuído à interface externa no roteador, apareça como o endereço IP de origem do email na mensage header . Se esse endereço IP estiver em uma lista negra, por exemplo uma lista de Blackhole baseada em DNS (DNSBL) , usada pelo Google, é provável que seja considerada spam. Por exemplo, quando eu corri uma lista negra do endereço IP no MxTools Descobri que o endereço IP no campo de cabeçalho Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it estava em uma lista negra de Spamhaus, embora nenhuma outra lista negra tenha sido encontrada para listar esse endereço IP. Quando verifiquei os detalhes no site da Spamhaus , vi o seguinte:
It is the policy of ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA that unauthenticated email sent from this IP address should be sent out only via the designated outbound mail server allocated to ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA customers. To find the hostname of the correct mail server to use, customers should consult the original signup documentation or contact ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA Technical Support.
Assim, você pode colocar o endereço de e-mail de envio na lista de permissões por meio das configurações da conta do Gmail do destinatário ou você pode alterar as configurações do Outlook para usar o servidor SMTP designado do seu ISP.
Se você estiver enviando um e-mail compondo a mensagem na interface da web do Gmail, em vez de enviá-lo pelo Outlook, a mensagem será enviada por um dos servidores SMTP designados pelo Google, portanto, o Gmail não bloqueará esse e-mail .