Bateria Asus G752V não está carregando

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Ontem eu esqueci meu carregador de laptop no meu local de trabalho, então não consegui carregá-lo e, por fim, ele ficou em 0%.

Esta manhã, liguei-o e tentei ligá-lo, mas ele desligava 2 segundos depois. Eu deixei para cobrar por meia hora, mas a mesma coisa aconteceria, então eu decidi cobrar por mais tempo. De repente, o LED de carregamento foi desligado e o laptop também não ligou.

Se eu deixar o laptop sem carregar por um tempo, ele tentará ligar, mas falhará na conexão com a rede, o que me diz que não é culpa do adaptador de energia.

Eu não consigo extrair a bateria sem desmontar completamente o laptop e manter pressionado o botão liga / desliga por mais de um minuto e conectá-lo novamente não forneceu nada além de escuridão.

Observe que o laptop tem menos de uma semana, por isso duvido que a bateria tenha falhado, mas pode ter, afinal de contas. Alguém sabe o que mais eu poderia tentar?

EDIT : Apenas abriu o laptop para tentar uma reinicialização a frio ou tentar fazer o laptop funcionar sem bateria. Nenhum dos dois funcionou. Vou deixar que aconteça para acionar o comportamento de inicialização que eu expliquei. Se isso não funcionar, eu estou fazendo manutenção.

    
por ChemiCalChems 09.09.2016 / 16:44

2 respostas

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Na verdade, completamente esgotando uma bateria de iões de lítio pode danificá-lo. No entanto, as configurações de gerenciamento de energia do PC devem evitar isso, deixando uma margem de aproximadamente ~ 10% - a menos que você altere essa configuração.

Se deixar o laptop carregar por um dia não corrigir o problema, e ele tiver apenas uma semana, devolva-o. Você pode querer usar um gabinete de HDD externo e outro PC para recuperar qualquer coisa no disco e apagar qualquer PII.

    
por 09.09.2016 / 18:06
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Se a execução do laptop sem a bateria não funcionar, talvez seja por causa de:

a) A placa-mãe b) O adaptador AC c) Plugues soltos d) Fiação defeituosa

Esta é uma questão de múltipla escolha. Consulte os técnicos da sua loja local de computadores para saber mais.

Como o laptop tem apenas uma semana, presumo que tenha garantia. Vá devolver aquela coisa e consiga um substituto (ou um conserto gratuito, qualquer que seja a apólice).

    
por 10.09.2016 / 19:21