A área de trabalho do Windows 10 está piscando / piscando constantemente devido a um Aplicativo Incompatível? Menu Iniciar não funciona

Question

Esse problema da minha área de trabalho piscando ou atualizando a cada 2 segundos começou a ocorrer hoje na minha máquina de desktop após uma reinicialização. A Microsoft tem uma página descrevendo o problema aqui: link

O computador está quase completamente inutilizável enquanto o problema está ocorrendo; nenhum aplicativo pode ser aberto e o menu Iniciar não abre. Clicar com o botão direito na bandeja do sistema abre um menu de contexto às vezes, mas fecha novamente quase instantaneamente quando a tela pisca em seguida.

De acordo com o processo de diagnóstico fornecido no link acima, no meu caso, o problema não foi causado por drivers de exibição, porque eu consegui abrir o Gerenciador de Tarefas com ctrl - alt - del e a janela do Gerenciador de Tarefas não piscou como o restante da área de trabalho.

Aparentemente, isso significa que um aplicativo é incompatível com o Windows 10. Isso é um pouco estranho, porque uso o Windows 10 por meses sem problemas e não instalei nenhum novo aplicativo recentemente.

A Microsoft sugere a remoção de 3 aplicativos específicos que são incompatíveis, mas isso não foi possível, pois não consegui acessar a janela Configurações para desinstalar qualquer coisa, quanto mais verificar quais aplicativos estavam instalados.

    

Answer 1

Consegui acertar ctrl-alt-delete e escolher o símbolo Power no canto inferior direito da tela, depois reinicie o computador enquanto pressionava a tecla Shift, ponto em que uma opção de solução de problemas ficou disponível, o que deu a opção para mim faço uma restauração do sistema. Aparentemente, uma atualização crítica foi instalada nas últimas 36 horas, então é provável que essa tenha sido a causa do problema.

Após uma restauração do sistema, o tremido parou e consegui entrar em Configurações > Aplicativos e recursos onde descobri que tinha o aplicativo IDT Audio instalado, que aparentemente é incompatível. Eu não sei de onde isso veio; talvez estivesse na máquina quando comprada da HP?

Eu não sei se o Windows irá reinstalar automaticamente a atualização problemática, e se assim for, quando o fizer, mas eu já desinstalei o IDT Audio, então espero que o problema não volte a ocorrer.

Eu compartilhei minha solução aqui, caso isso ajude os outros: -)