Parece que você tem um laptop e tem uma tecla de função presa.
Keycaps do meu Dell 7447
Como você verá, a tecla FN combinada com as teclas de seta, pelo menos no meu laptop, funciona como Home, Page up, Page down e End. F11 e F12 controlam o brilho.
Tente usar as teclas de seta com o FN pressionado e veja se o comportamento delas muda. Se assim for, você pode ter uma tecla de bloqueio de função, que, no meu exemplo, seria FN + Esc (o pequeno cadeado com FN no meio), ou Esc sozinho com FN Lock já ativado. Sem conhecer o seu modelo, é difícil dizer com certeza, mas é provável que seja rotulado em uma das chaves, provavelmente nas teclas F1-F12 no topo.